疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，河南人防系統(tǒng)一手抓防疫，一手抓發(fā)展，圍繞“支持企業(yè)應對疫情影響，助力企業(yè)復工生產(chǎn)”要求，創(chuàng)新工作做法，優(yōu)化營商環(huán)境，探索實踐“網(wǎng)上辦”、“郵寄辦”、“預約辦”等六項便民措施。
一是“網(wǎng)上可辦”事項網(wǎng)上辦。除涉密事項外，實行全省人防行政審批業(yè)務“網(wǎng)上辦”服務全覆蓋，且達成四級辦理深度， 企業(yè)群眾登錄河南政務服務網(wǎng)即可完成業(yè)務辦理，全面實現(xiàn)“不見面審批”“零跑腿”。目前，共辦理網(wǎng)上預審項目55個，提前介入指導項目 40 個。
二是“網(wǎng)上不可辦”事項郵寄辦。對涉密類“網(wǎng)上不可辦” 事項，可通過機要渠道郵寄辦理，同時積極利用網(wǎng)上咨詢、電話咨詢等渠道向企業(yè)群眾說明辦理流程與要求，幫助企業(yè)群眾做好業(yè)務辦理申請工作，確保各項審批業(yè)務順利推進。
三是“特殊”事項預約辦。對確實需要現(xiàn)場辦理的特殊業(yè)務， 企業(yè)群眾可電話預約、現(xiàn)場辦理。在做好個人防護，配合防控安排的的前提下，企業(yè)群眾準時到達指定地點辦理業(yè)務即可。目前， 共接聽辦事企業(yè)和群眾電話 270次。
四是“網(wǎng)上監(jiān)督”再升級。依托河南政務服務網(wǎng)“河南省人防工程質(zhì)量監(jiān)督暨非現(xiàn)場監(jiān)督系統(tǒng)”平臺，形成省、市、縣三級人防工程質(zhì)量監(jiān)督體系非現(xiàn)場互聯(lián)互通。在此基礎上，除涉密工程外，全面推行網(wǎng)上施工質(zhì)量檢查，“人在異地，兩不見面”即可進行全天候停檢點檢查。
五是政務服務事項再精簡。對照豫編〔2019〕28號文件明確的省人防辦新權(quán)責清單，提請上級取消省本級辦理的人防工程造價標準核定、防空地下室易地建設費征收、人防工程拆除無法補建的補償費征收等3項政務服務事項，實現(xiàn)政務服務事項再“瘦身”。
六是“網(wǎng)上人防”建設再完善。加快人防“放管服”改革，落實“五減一優(yōu)”要求，推廣“互聯(lián)網(wǎng)+人防”模式，提高全省人防系統(tǒng)“網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上服務”水平，引導企業(yè)“網(wǎng)上辦事”“掌上辦理”“不見面審批”，保障人防工程建設項目順利推進，助力復產(chǎn)復工順利開展，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻人防力量。
